Adobe Connect: 3 casos de éxito en los sectores financiero, educativo y médico

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ofir.adobeconnect2Por Guillermo Sierra, Gerente General para América Latina de Ofir LATAM, Partner PLATINUM de Adobe

Presentamos tres casos de uso de Adobe Connect, en los que la implementación de la plataforma multi-dispositivo para gestionar procesos de comunicación y capacitación a usuarios distribuidos en diferentes locaciones geográficas, permitió obtener resultados claros, tanto en relación a la simplificación de procesos, como la resolución de desafíos coyunturales, el ahorro de costos y la obtención de resultados.

exaneExane Derivatives es una empresa financiera francesa líder, que utiliza Adobe Connect para acelerar el envío de información relevante. De esta manera, mantiene a sus clientes más informados y permite proporcionarles mejores servicios.

Desafíos previos a la implementación de Adobe Connect y Adobe Captivate:

  • Proporcionar a los analistas y consultores, una forma rentable de involucrar a los clientes con mayor frecuencia y fortalecer las relaciones
  • Permitir un acceso confiable y simple al contenido disponible online
  • Acelerar la distribución de información importante de productos y servicios.

Resultados obtenidos:

  • Reuniones más rentables con clientes, sin agregar costos o preocupaciones relacionadas con viajes.
  • Proporcionar acceso confiable y sin problemas a presentaciones interactivas en línea para usuarios dispares
  • Capacidad mejorada de los consultores para informar a los clientes sobre productos y servicios nuevos o modificados
  • Fortalecimiento de las relaciones con los clientes con un contacto más frecuente.

Obtener mayor información sobre el caso Exane Derivatives: haga click http://wwwimages.adobe.com/content/dam/Adobe/en/customer-success/pdfs/exane-case-study.pdf

ritEl Centro Wallace del Instituto de Tecnología de Rochester (RIT) es una distinguida institución de educación superior que utiliza Adobe Connect para facilitar la accesibilidad al contenido técnico a estudiantes sordos y con problemas auditivos.

Resultados derivados de la implementación de Adobe Connect + Adobe Connect Captioning Extension + Adobe Captivate + Adobe Presenter:

  • Oportunidades educativas mejoradas para estudiantes con problemas de audición
  • Reducción significativa de los gastos de viaje y ahorro de miles de dólares al año
  • Se desarrollaron pods personalizados para obtener subtítulos en tiempo real
  • Se impulsaron modelos de aprendizaje blended a distancia
  • Mejora en la colaboración y comunicación de estudiantes y profesores.

Obtener mayor información sobre el caso Centro Wallace del RIT: haga click http://wwwimages.adobe.com/www.adobe.com/content/dam/acom/en/customer-success/pdfs/rit-wallace-case-study.pdf

memorialEl sistema de salud Memorial Hermann es una red sanitaria líder en el estado de Texas, que utiliza Adobe Connect para agilizar la capacitación de sus recursos humanos y el diseño de aplicaciones de registros médicos electrónicos.

Los desafíos que tenía por delante la organización antes de iniciar el proyecto, eran los siguientes:

  • Reducir los costos y las limitaciones de tiempo de las reuniones mensuales del equipo de trabajo de informática médica.
  • Proporcionar capacitación en vivo y bajo demanda para la utilización aplicaciones recientemente introducidas.

Resultados logrados a partir de la implementación de Adobe Connect y Adobe Captivate:

  • Aceleración de la implementación de nuevos sistemas, reduciendo el proceso de revisión de solicitudes y requerimientos, de seis meses a seis semanas
  • Mejora de la colaboración entre los miembros del comité
  • Ahorro de miles de dólares en un período de 12 meses, al reducir el costo de las reuniones mensuales del comité de informática médica
  • Mejor colaboración y toma de decisiones para la revisión de sistemas médicos e informáticos.
  • Coordinación efectiva de turnos y horarios dispares de los médicos

Obtener mayor información sobre el caso Memorial Hermann: haga click

http://wwwimages.adobe.com/www.adobe.com/content/dam/acom/en/customer-success/pdfs/memorial-hermann-case-study.pdf

 

Si su organización necesita incorporar una herramienta para mantener reuniones online con colaboradores, clientes o partners, o si requiere contar con una solución que le brinde la posibilidad de organizar webinars, o si desea apoyar y fortalecer sus proyectos de capacitación, aportando rapidez y movilidad, Adobe Connect le dará respuestas a la medida de sus necesidades.

 

Contáctenos para que le comentemos cómo podemos resolver sus necesidades: http://ofirlatam.com/contacto/

 

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