OFIR y e-ducativa invitan a un desayuno de trabajo en el que presentarán la plataforma e-jecutiva, para gestionar, administrar y potenciar los planes de capacitación corporativos

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desayunoLas empresas líderes en innovación y formación, OFIR Latam y e-ducativa, invitan a participar del desayuno de trabajo “Gestione, administre y potencie sus planes de capacitación”, a realizarse el próximo miércoles 23 de septiembre de 2015, entre las 8:30 y las 11.30 horas, en el Hotel Continental, ubicado en la Av. Roque Sáenz Peña 725 (Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina). La actividad está dirigida a ejecutivos de grandes empresas y no tiene costo, pero requiere de inscripción previa, ya que las plazas disponibles son limitadas.

En el desayuno se presentará la plataforma e-jecutiva, un software que soluciona la gestión de la formación corporativa de manera integral, y que cuenta con Adobe Connect como herramienta para la gestión de educación sincrónica a través de videoconferencias.

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AMDIA eligió Adobe Connect para trasmitir online su Conferencia de Marketing 2012, con el apoyo de OFIR

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OFIR la empresa líder en la optimización de comunicaciones, provisión soluciones de videoconferencia y mejora de procesos de e-learning en Latinoamérica, fue elegida por la Asociación de Marketing Directo e Interactivo de la Argentina – AMDIA (www.directoaresultados.org.ar), para la trasmisión en línea de las ponencias de los conferencistas extranjeros que participarán desde el exterior de su Conferencia de Marketing 2012.

De esta manera, OFIR, que es partner de Adobe® para América Latina, da soporte a una de las principales conferencias de marketing, en un ámbito en el que crece la necesidad de contar con soluciones de comunicación online que permitan mantener videoconferencias en cualquier momento y lugar, y desde diversos dispositivos móviles, incluyendo teléfonos inteligentes.

La Conferencia de Marketing 2012 AMDIA – INTEGRA se realizará en los Auditorios Puerto Madero de la UCA – Pontificia Universidad Católica Argentina, los días 12 y 13 de noviembre 2012.

AMDIA INTEGRA 2012 ofrecerá durante dos días completos una incomparable combinación de capacitaciones, casos de éxito, oportunidades de negocios, mesas redondas y debates en paneles, distribuidos en 6 plenarias y más de 24 tracks, que tocarán los temas que más le interesan a la comunidad de comunicaciones y marketing de la región: Social Media Marketing, Marketing Mobile, Fidelización y Engagement, Community Management, Marketing y Creatividad Digital, Lead Generation, Marketing Metrics & Analytics, Investigación de Mercado, Data Intelligence, Contact Centers & CRM, Casos de marketing integrado, entre otros.

Entre los principales expertos que participarán de la conferencia, se destacan:

  • Patrick Collister - Creativo, autor de The Directory y The Big Won Report, uno de los oradores principales en Cannes 2012.
  • Guillermo Jaim Echeverry, Académico, pensador y ex Rector de la Universidad de Buenos Aires.
  • Andreas Ullenius - Socio de la agencia sueca Åkestam Holst, votada por la revista Advertising Age como la mejor agencia independiente del mundo 2012.
  • Phil Grudzinski - CEO Professional Association for Customer Engagement – PACE.
  • Carlos Bayala y Damián Sztarkman, Mamá Lucchetti en las Redes Sociales

Algunas de los casos que se abordarán: Movistar, Aula Magna, Greenpeace, IAE, entre otros.

Los temas centrales a analizarse en AMDIA INTEGRA 2012, serán los siguientes:

• Análisis estratégico de medios de comunicación

• Desarrollos sobre móviles en el mundo

• Medición y atribución de resultados

• Ciencias del comportamiento y de la cognición

• Branding en un nuevo contexto tecnológico

• Convergencia de todas las formas de comunicación

Más de 2.000 profesionales de Argentina y de la región asistieron a las últimas ediciones de AMDIA INTEGRA (2007, 2008, 2009 y 2010).

“El uso de videoconferencias permite a las organizaciones comunicar, debatir y capacitar en simultáneo y a gran escala, con excelentes niveles de recepción y emisión; permitiéndoles llegar a un mayor número de personas, incluso a quienes por razones de tiempo o ubicación geográfica no pueden acceder fácilmente a las actividades, congresos y propuestas formativas”, señala Guillermo Sierra, director comercial de OFIR, puntualizando que a través de Adobe® Connect™ una organización puede realizar sesiones de hasta 80.000 participantes al mismo tiempo.

 

Allianz Argentina implementa Adobe LiveCycle Suite, con el apoyo de OFIR – RedBee

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Frente a la necesidad de reemplazar su gestor de impresión a fin de optimizar e innovar sus procesos para una mejor atención al cliente, Allianz Argentina (www.allianz.com.ar) contrató la solución Adobe LiveCycle Suite, provista e implementada por OFIR, empresa líder en la optimización de comunicaciones y mejora de procesos, y partner de Adobe® para América Latina, junto con Red Bee.

Con más 120 años de experiencia en el mercado de seguros a nivel internacional, Allianz es el líder mundial en seguros y servicios financieros brindando protección a más de 75 millones de clientes, en más de 70 países. En Argentina, cuenta con más de 150.000 clientes y 170.000 pólizas bajo su gestión.

El proyecto “Gestor de Impresión” comenzó a gestarse a principios de 2011 y contó con una inversión de 130.000 dólares en su primera fase, la cual involucraba la implementación para el ramo automotor. Actualmente, se esta ejecutando la segunda fase que incluye el resto de los ramos y se están generando 60.000 pólizas y endosos en forma mensual, que llegan a los clientes finales.

Entre los objetivos de la iniciativa se destacan:

  • Contar con un gestor de impresión que unifique todos los procesos de generación e impresión de documentos con destino al cliente.
  • Generar de un nuevo formato de póliza para el ramo  automotor a través de la nueva herramienta tecnológica implementada.
  • Mejorar y facilitar el mantenimiento de la solución de impresión por parte del Equipo de Allianz.
  • Incorporar ramos y documentos de otras líneas de negocio en el nuevo gestor de impresión.
  • Mejorar los tiempos de desarrollo y/o cambios en los documentos de impresión.

La primera fase de despliegue de Adobe LiveCycle Suite tuvo una duración de 7 meses y actualmente se está ejecutando la fase 2, cuya duración planificada es de 8 meses. Las funcionalidades básicas implementadas estuvieron vinculadas a la generación de pólizas en formato PDF y su impresión. Asimismo, se conectó esta solución tecnológica con las plataformas core de la compañía, para la obtención de los datos a imprimir. En este momento, el equipo dedicado al mantenimiento de la solución es de 2 personas.

“Adobe LiveCycle Suite permite a las organizaciones crear, desplegar y optimizar soluciones para capturar, procesar, proteger, integrar procesos de negocio y archivar documentos e información de forma eficiente, combinando una sólida Administración de Procesos (BPM) con formatos electrónicos, protección de documentos confidenciales de alto nivel y generación de documentos en un conjunto de productos integrados, que funcionan dentro y fuera de los firewall, para usuarios que trabajan en línea y sin conexión”, explicó Guillermo Sierra, director de OFIR.

Por su parte, Leonardo Di Nucci, jefe de Desarrollo de Allianz, al consultarlo por los resultados del proyecto comentó que lo más gratificante de la experiencia fue trabajar con un equipo de profesionales comprometidos con la implementación exitosa, y dispuestos a brindar siempre una solución acorde a las necesidades de la compañía. “Lo más difícil de superar fueron los problemas técnicos de las impresoras, pero gracias a la excelente calidad técnica y profesional del implementador se han podido subsanar. Lo más sorprendente fue el conocimiento técnico del implementador y la velocidad de la herramienta en la generación de pdfs. El balance general del proyecto es muy positivo”, precisó el ejecutivo.

En relación a la elección del proveedor, Di Nucci manifestó que la elección de OFIR – RedBee se basó en que el producto ofertado cubría todas las necesidades de Allianz Argentina; incluso, brindaba más funcionalidades de las requeridas, las cuales podrían ser explotadas en el futuro; y también en sus ventajas diferenciales:

  • Amplio conocimiento del producto.
  • Afán de brindar un continúo valor agregado como implementador, difícil de encontrar en el mercado.
  • Aporte de soluciones e ideas, que contribuyen a mejorar la situación reinante.
  • Amplio conocimiento técnico.

Para Allianz Argentina resulta fundamental que un proveedor reúna estas características diferenciales, junto con la amplitud mental para entender la realidad compleja y cambiante de una compañía en crecimiento, el conocimiento del mercado de seguro, y la versatilidad y flexibilidad para sortear cualquier problema que se presente, con soluciones innovadoras.

Según explicó el jefe de Desarrollo de Allianz, durante el proceso de selección se le solicitó a todos los ofertantes una propuesta que tuviera separados los aspectos técnicos y económicos. También se les pidió una demo del producto con un caso real de la compañía y se solicitaron referencias en el mercado. Luego, se realizó un análisis comparativo de los aspectos cuali-cuantitativos como costos, duración del proyecto y performance del productor, entre otros, y finalmente, se requirió la aprobación a la dirección, con recomendaciones y opiniones sobre cada uno de los ofertantes.

En relación a la comunicación y sensibilización vinculada al lanzamiento de la solución, Leonardo Di Nucci informó quese le comunicó a las áreas involucradas los avances que se estaban produciendo en pos de una mejor solución, que permitiera afrontar el crecimiento de la compañía, como así también, mejorar la situación imperante.

Según explican desde OFIR y Red Bee, las herramientas de Adobe LiveCycle Suite permiten:

1. Gestionar procesos basados en documentos, automatizándolos y agilizándolos, gracias a los Servicios de Documentos de Adobe para la gestión de procesos, a través de las soluciones: LiveCycle Process Management ES2, LiveCycle Business Activity Monitoring ES2 y LiveCycle Content Services ES2.

2. Generar e imprimir documentos PDF de forma dinámica y automatizada, desde sistemas empresariales (ERP, CRM, etc) o aplicaciones de escritorio, por medio de las siguientes soluciones: LiveCycle Output ES2, LiveCycle Production Print ES2, LiveCycle PDF Generator ES2 y LiveCycle PDF Generator 3D ES2.

2. Control y seguridad de documentos más allá de las barreras de la organización, conservando la autenticidad, integridad y confidencialidad durante todo el ciclo, gracias a la combinación de soluciones perfeccionadas para firma digital y el control y certificación de documentos como: LiveCycle Digital Signatures ES2 y LiveCycle Rights Management ES2.

3. Capturar información integrando datos de forma automática a los sistemas core de negocio de una organización, a través de formularios electrónicos inteligentes PDF que contengan su lógica corporativa y puedan ser diligenciados por los usuarios desde el visor gratuito Adobe Reader, mediante las soluciones asociadas a ésta funcionalidad: LiveCycle Forms ES2 y LiveCycle Reader® Extensions ES2.

 

Adobe anunció el lanzamiento de Adobe Connect 9, la nueva versión de la innovadora solución de videoconferencias

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Adobe comunicó el lanzamiento de la nueva versión de su solución de videoconferencias: Adobe® Connect™ 9, un producto destinado a empresas y agencias gubernamentales en todo el mundo, que ofrece ofrece una solución todo-en-uno para la producción de Webinars integrales, así como innovaciones en materia de colaboración y aprendizaje móvil.

“El uso de Adobe Connect 9 para Webinars ayuda a los profesionales de marketing a reducir costos y dependencia de las instancias de TI para la creación de páginas de registro corporativas con formatos ricos, y la optimización de promociones de eventos por medio de capacidades analíticas. Con el poder de la administración de contenido Web Adobe CQ y el análisis online de Adobe SiteCatalyst®, Adobe Connect 9 permite el desarrollo de micrositios y correos electrónicos de eventos, a la medida, la entrega de eventos interactivos para hasta 1500 participantes y la medición de la efectividad de la campaña y el orador”, señala Guillermo Sierra, director de OFIR, la empresa líder en la optimización de comunicaciones y mejora de procesos de e-learning en Latinoamérica, y partner de Adobe para América Latina.

Junto con el nuevo Adobe Connect Mobile 2.0, Adobe Connect 9 también permite que las organizaciones lleven sus estrategias empresariales móviles a un nivel superior con la colaboración móvil a móvil para tabletas y teléfonos inteligentes. Los usuarios de dispositivos Apple iOS, Android y BlackBerry PlayBook ahora tienen la flexibilidad y el poder de hospedar reuniones online y aportar colaboraciones tal como lo harían desde sus computadoras de escritorio.

Además, Adobe Connect 9 ofrece al sector del e-learning mayores capacidades para el aprendizaje móvil, porque permite a los instructores entregar clases virtuales directamente desde dispositivos y a los alumnos participar desde sus tabletas o teléfonos inteligentes. La más reciente versión soporta contenido HTML5, como el generado con el software Adobe Creative Suite®, así como contenido SCORM 1.2 y 2004, ampliamente usados para aprendizaje basado en la Web.

Estas son las características más importantes de Adobe® Connect™ 9:

Páginas de Registro de Eventos y Catálogos a la Medida – Las plantillas permiten la rápida creación de páginas de inicio, información del orador, páginas de registro y de ingreso.  Pueden personalizarse usando componentes ricos, como imágenes, tablas, cuadros y carruseles.

Contenido para Correos Electrónicos Basado en Plantillas – Sea estándar o a la medida, las plantillas para correos electrónicos pueden desarrollarse rápida y fácilmente usando las nuevas capacidades de arrastrar y soltar.  Es posible crear disparadores de correo electrónico para grupos específicos de registros en horarios predeterminados.

Panel de Interrelación – Supervise la capacidad de atracción de su evento en tiempo real. Un medidor codificado por colores ayuda al organizador a hacer seguimiento de la efectividad del mensaje.  Es posible supervisar la información clave para mejorar eventos futuros.

Analíticas Online - Los organizadores de eventos pueden analizar la interrelación con el participante e identificar los elementos y tópicos de reunión más efectivos. Las capacidades de analítica dinámica ofrecen información en tiempo real acerca del desempeño de promociones de marketing individuales  y de los programas en general.

Soporte Móvil Avanzado para Reuniones y Entrenamientos – Los organizadores de las reuniones disfrutan de mayor flexibilidad para presentar desde dispositivos móviles, aprovechando las herramientas de pizarra y anotaciones y la habilidad de compartir documentos desde tabletas, así como desde la nube. Los instructores pueden administrar aulas de clase virtuales desde dispositivos con las mismas opciones de presentación e intercambio, así como controles para salas de descanso.

“Las conferencias Web son ahora procesos clave y principales tanto para empresas como para agencias gubernamentales, y las organizaciones cuentan con ellas para entrenamiento, colaboración entre los empleados e interrelación con los ciudadanos. En paralelo, la habilidad para colaborar desde dispositivos móviles se está volviendo imperativa. Adobe Connect 9 brinda apoyo a las organizaciones de avanzada  porque les ofrece una solución unificada para Webinars ricos, eLearning y reuniones Web en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo”, destacó Arun Anantharaman, vicepresidente y gerente general de Adobe.

Por su parte, Melissa Webster, vicepresidente de programa de Tecnologías de Contenido y Medios Digitales en IDC, apuntó que “con el surgimiento de la tecnología móvil y la expectativa de ir más allá del simple intercambio de pantalla, los requerimientos de conferencias Web han evolucionado notablemente para las empresas de hoy. Adobe Connect ha sido usado por organizaciones para mejorar la comunicación y la colaboración entre empleados, clientes y ciudadanos por muchos años. Es bueno ver que Adobe responde a la continua evolución con esta nueva versión y las actualizaciones a su solución para Webinars”, opinó.

Para Jana Kodel, gerente de desarrollo de proyectos de Mrs. Fields Famous Brands, “Adobe Connect 9 será un ahorro de tiempo y dinero a la hora de crear páginas para Webinars a la medida con sus herramientas de creación de micrositio integradas y ricas. Además, las nuevas plantillas de Adobe Connect harán que mi equipo interno cree contenido atractivo corporativo para cada evento. Este es un gran beneficio porque mejora el reclutamiento y la experiencia de nuestros asistentes”, aseguró.

En tanto, Brian McFadden, gerente general de Servicios de Tecnología en MedPoint Communications consideró que “las capacidades avanzadas de analítica en Adobe Connect 9 nos permiten obtener información para tomar acción en tiempo real. Es tan importante obtener reportes a la medida, especialmente cuando se trata de medir la efectividad de un Webinar.  Con Adobe Connect podemos hacer seguimiento desde la invitación hasta el registro de los asistentes. Con esta información, podemos mejorar fácilmente la participación, la calidad de las sesiones y la administración de prospectos”, apuntó.

Disponibilidad

Se espera que Adobe Connect 9 esté disponible en todo el mundo como implementación en ubicación y que empiece a distribuirse como servicio hospedado en el tercer trimestre calendario de 2012.

Adobe Connect Mobile 2.0 para Apple iOS, Android y BlackBerry PlayBook se espera que esté disponible en el tercer trimestre calendario de 2012.

 

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